Biuro Interwencji Obywatelskiej
Od połowy września rozpoczęło pracę Biuro Interwencji Obywatelskiej. Jest to kolejny społeczny i bezpłatny projekt Towarzystwa Inicjatyw Społecznych „TROSKA”. Po 4 latach budowania w Warszawie systemu bezpłatnych porad prawnych, administracyjnych i psychologicznych, stowarzyszenie postanowiło oddzielić poradnictwo administracyjne. Dzięki temu zostaną odciążone placówki Punktu Porad Prawnych. Program wychodzi naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców Dzielnicy Ochota.
Wiele spraw nie wymaga wiedzy prawnika, dla tego czasem bardziej potrzebny jest specjalista z danej dziedziny. Wiele spraw dotyczy np. wyjaśnienia procedur urzędowych, czy też uzyskania wsparcia z ośrodka pomocy społecznej lub innych placówek podległych administracji. Czasem wystarczy skierowanie do właściwej organizacji pozarządowej, która tak jak „TROSKA” realizuje dla warszawiaków tematycznie programy. Są też sprawy poważniejsze – tytułowe interwencje obywatelskie. Wymagają one zaangażowania więcej niż jednego specjalisty i pochłaniają wiele czasu. Dzięki BIO mieszkańcy nie pozostają wówczas sami ze swoim lokalnymi problemami. Z drugiej strony Biuro jest przekaźnikiem informacji, którą uzyskują radni, parlamentarzyści, urzędy i inne instytucje publiczne, ponieważ również te filary społeczeństwa obywatelskiego są angażowane do pomocy w konkretnej sprawie. O jakości usług świadczy fakt, że BIO zostało powołane do życia dzięki pracy i wysiłkowi Pana Maurycego Seweryna, prezesa TIS „TROSKA”. Inicjatywa będąca owocem wieloletniej działalności radnego i społecznika jest dopełnieniem dotychczasowej pracy w zakresie polityki społecznej.
Jednak podstawowym zadaniem realizowanym w ramach BIO jest szybka reakcja i natychmiastowa pomoc, każdemu, kto znalazł się w ciężkiej sytuacji życiowej. Wadliwe prawo, zła wola urzędników, wszechogarniające nas przepisy, znieczulica społeczna to sytuacje, z którymi spotykamy się w codziennej rzeczywistości. BIO ma to zmienić. Problemy, z którymi borykają się, na co dzień mieszkańcy Ochoty mogą być zgłaszane do Biura, które bezpłatnie zapewni wszelkie możliwe wsparcie ze swej strony. Biuro pracuje w środy i czwartki w godz. 17-19 w siedzibie TIS „TROSKA”. Aby uzyskać pomoc i nie czekać w kolejce wystarczy wykręcić numer 022 659 21 25 i zapisać się na konkretną godzinę.